İhracat Kapasitenizi artırmak için benzersiz bir fırsat yaratıyoruz…
Başarılı bir koç size enerji, ilham verir, vizyonunuza katkıda bulunur, Harekete geçirir.
Dış Pazarda Müşteri Sınıflandırma ABCD
“Müşterilerinizi derecelendirdiniz mi?” Şöyle ki: - [x] A sınıf müşteri yani ideal müşterim(mutlaka ideal müşteri tanımımızı yapmış olmamız gerekir; karlılık oranı yüksek, vaktinde ödeme yapan, bize sadık, bizi başkalarına tavsiye eden, vs) - [x] B sınıf müşteri (...) Temel - [x] C sınıf müşteri (...) Başa çıkılması zor - [x] D sınıf müşteri (çalışması çok zor, ödeme aksatan ya da hiç yapmayan, her şeye itiraz eden, bizi pişman eden) ”Kötü müşterilerimizi de aynı kötü bir çalışan gibi kovma
Özgün Satış Önerisi
Özgün Satış Teklifinizi belirlemek için ilk soru: Bulunduğunuz sektörde hedef pazardaki müşteriler için en çok hangileri önemlidir? Sıralayınız... (1’den 10’a kadar sıralayın. 1 en önemli – 10 en az önemli) Kalite Fiyat Güvenilirlik Güvenlik Uygunluk Garanti Servis Hızı Müşteri Hizmetleri Tutarlılık Yedekleme Servisi İmaj Diğer
Dış Pazar Araştırma
Dış pazar seçimi en önemli konularımızdan biridir. Pazar araştırması yapmak üzere oluşturacağımız kontrol listesi vazgeçilmez araçlarımızdan biri olmalıdır değil mi? Hadi şu ülkede şu fuar varmış gidip bir bakalım diye ihracatımızı geliştirmeye kalkarsak çabucak hedefi şaşırıp daha hiç yol alamadan hızla yorulabiliriz.
İhracat Müşteri Segmentasyonu
Müşteri sınıflandırma ile ilgili kısa bir sunum hazırladım. Öncelikle 80/20 Pareto Optimumu kuralını hatırlayalım. İhracat Satış gelirlerimin %80’ini müşterilerimin sıralamada ilk %20’sinden elde ederim. Bu şekilde sınıflandırma işimiz kolaylaşır. A sınıfı müşterilerim hem cirosu yüksek, hem de elde ettiğim kar marjı yüksek müşteriler. B sınıfı müşteri kar marjımın yüksek olduğu ama ciromun düşük olduğu müşteriler. C sınıfı müşteri satış ciromun yüksek ama karlılık oranımın düşük olduğu müşteri
Müşteri Sadakat Merdiveni
Sizlerle "Müşteri Sadakat Merdiveni" konusunu paylaşmak istiyorum. Her bir basamakta yer alan kitlenin özellikleri; MUHTEMEL: Tüm olası müşteri kitlesi, pazarınızın tamamı POTANSİYEL: Sizinle bağlantı kuran DENEYEN: Bir kez alışveriş yapan MÜŞTERİ: ÜYE: Çeşitli sadakat programlarımıza cevap veren DESTEKÇİ: Sorulduğunda size referans olan FANATİK: Her yerde sizin hakkınızda istenmeden, sorulmadan sizden ve sizin ürün/hizmetlerinizden ne kadar memnun olduğunu anlatan... #ihracatkocu
İhracatta Kazanan Ekip Olmak
İhracat Ekiplerinin Temel Yetkinliklerini arttırmak ve Yönetsel İpuçları
Dünya Ticaretini etkileyen Mega Trendler
Dünya Ticaretini etkileyen Mega Trendler ve İhracat Stratejisi oluşturmak.
İŞLETMENİZİ EKONOMİK KRİZLERİN ETKİLERİNDEN KORUMAK
Büyük şirketler ekonomik zorluklar için acil durum planına sahip olabilir ancak sınırlı mali kaynakları olan KOBİ’ler ve yeni işletmeler aşırı kayıp riskiyle karşı karşıya.
İhracat yapan şirketlerin güncel endişeleri göz önünde bulundurarak, dünyanın bugün karşı karşıya kaldığı KRİZİN EKONOMİK ETKİLERİNDEN İŞLETMENİZİ KORUMANIN adımlarını ele aldık.
Abone Ol
Çok özel ürünler, indirimler ve etkinliklerle ilgili olarak bizden bilgi almak için üye olun.
Bize Ulaşın
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 17:00
Cumartesi: Randevu ile görüşme
Pazar: Kapalı
Tavsiye Kitap Listesi
İndirilecek bir dosyayı tıklayın.
ActionCoach Kitap Listesi (doc)
İndirmeÇerez Politikası
Bu web sitesinde çerez kullanılır. Bu siteyi kullanmaya devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.